Wat is een Funnel en waarom is het essentieel voor je online strategie?

Een funnel is een visuele weergave van het proces dat een potentiële klant doorloopt van eerste contact tot uiteindelijke aankoop of actie. Je kunt het zien als een trechter: bovenin komen veel bezoekers binnen, onderin blijven de meest geïnteresseerde mensen over. Door het traject slim in te richten, vergroot je de kans op conversie.

De werking van een funnel in de praktijk

Een funnel bestaat vaak uit verschillende fases: awareness (bewustwording), consideration (overweging) en conversion (actie). In de eerste fase leert iemand jouw merk of dienst kennen, bijvoorbeeld via een advertentie of social media post. Vervolgens bezoekt die persoon je website, leest een blog of downloadt een whitepaper. Uiteindelijk leidt dit tot een inschrijving, aankoop of ander gewenst gedrag.

Een concreet voorbeeld: een bezoeker klikt op een Instagram-advertentie en komt op een landingspagina terecht. Daar schrijft hij zich in voor een gratis e-book. Na enkele dagen ontvangt hij een reeks e-mails met waardevolle tips. In de laatste mail wordt een betaalde dienst aangeboden. Dit hele traject is één goed opgebouwde funnel.

Waarom een funnel zo waardevol is

Een sterke funnel zorgt voor structuur in je marketingproces. Je speelt gericht in op de behoeften van je doelgroep, afhankelijk van waar iemand zich in het traject bevindt. Dit maakt je communicatie effectiever én persoonlijker. Bovendien kun je met tools als Google Analytics of e-mailsoftware precies zien waar mensen afhaken of doorgaan.

Meer achtergrondinformatie over dit onderwerp lees je op Wikipedia.

Wil je hulp bij het opzetten of verbeteren van jouw funnel? Neem contact op met ons team — we helpen je graag verder met een aanpak die werkt.